ITIL: dalla TEORIA alla PRATICA
È realmente semplice implementare un sistema ITIL? È facile sentir parlare di ITIL da un consulente, leggerne su un blog o frequentare un corso ma, la parte più difficile, arriv
0 Comments
Perché è necessario integrare IT Operations e IT Service Management
Perché è necessario integrare IT Operations e IT Service Management In un precedente articolo, si è parlato della necessità di avere un’unica soluzione per la gestione dellâ€
I punti importanti per la scelta della giusta soluzione di Help Desk IT & Asset Management
Perché avere un Help Desk integrato con una soluzione di Asset? Aggiornamento continuo attraverso l’inventario automatico Efficace gestione della Knowledge base e delle informaz