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Home Archivio TAG Analytics Plus

Archivio TAG Analytics Plus

Predictive Analysis. Tagliamo i costi!

Da Redazione
3 Novembre 2020
in :  IT Service Management
1,633
Predictive Analysis.

Predictive Analysis. Tagliamo i costi! Con la promessa di un potenziale senza precedenti, l’intelligenza artificiale (AI) e la predictive analysis si sono diffuse in ogni campo del business. Grazie alla loro capacità di aiutare il personale di vendita al dettaglio a servire meglio i clienti, personalizzare i consigli video in base alle preferenze degli utenti, ridurre l’abbandono dei dipendenti e …

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Technician Performance. Monitoriamole.

Da Simone Bizzarri
16 Giugno 2020
in :  IT Operations Management
944
Technician Performance.

Technician Performance. Monitoriamole. Tra preoccupazioni per la scarsità di risorse e processi di risoluzione sempre più complessi, i service desk sono costantemente sotto pressione per offrire di più con meno. Questo, obbliga i responsabili del service desk a guidare i tecnici a risolvere le richieste più rapidamente, portando a una malsana ossessione per i numeri. Numerosi service desk sono noti …

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Analytics Plus, analizza a fondo i tuoi dati!

Da Redazione
26 Agosto 2016
in :  IT Service Management
934
analytics plus

Le aziende abitualmente utilizzano strumenti informatici che consentono il monitoraggio della rete, server, applicazioni, ticket, in tempo reale. Per prendere decisioni business oriented, hanno bisogno di una soluzione unica in grado di analizzare i dati provenienti dal monitoraggio, effettuare l’analisi operativa edincrociare i dati per individuare Trend ed identificare la scelta strategica migliore. Analytics Plus, la soluzione per l’analisi dei …

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ITSM Business Analysis, ora con ManageEngine puoi!

Da Redazione
5 Maggio 2016
in :  IT Service Management
1,265
ManageEngine Analytics Plus

Nuova sfida del vendor indiano al mercato dell’ITSM con ManageEngine Analytics Plus Molte aziende fanno uso di un elevato numero di strumenti per la gestione delle proprie attività: supporto agli utenti, supporto all’infrastruttura, supporto alle applicazioni, etc. La mole di dati generati è notevole e non è semplice gestirli in modo organico. Nasce quindi il problema che, tutte queste informazioni seppur …

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IAM strategy.

IAM strategy. Miglioriamola!

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