Molte aziende, esternalizzano in parte o completamente i loro servizi IT a fornitori di terze parti per vari motivi: risparmio sui costi di gestione, maggiori competenze, rapidità nella gestione delle problematiche e altri aspetti critici. Spesso attività come sviluppo software, gestione della rete, assistenza clienti e gestione del data center sono in outsourcing. Le persone che lavorano con il service …