Direct Line fa parte del Gruppo RBS ed è la più grande compagnia diretta di assicurazioni auto nel Regno Unito. In Direct Line lavorano oltre 700 professionisti, di cui più di 500 sono dedicati alla relazione diretta con il cliente. Il loro obiettivo principale è la soddisfazione del cliente, e su questo risultato misurano la qualità del lavoro. La soddisfazione del cliente passa anche attraverso il corretto e costante funzionamento degli applicativi della azienda : grazie ad Application Manager Direct Line oggi ha sotto controllo le proprie Applicazioni Business in real time.
Qui di seguito l’intervista al Dott. Dario De Paoli, registrata durante la ManageEngine User Conference
