Data: 8 – 9 Luglio 2013, Roma: Sede Bludis
Il corso della durata di 2 giorni, consentirà di conoscere nel dettaglio le funzioni e le caratteristiche tecniche delle due soluzioni. In particolare saranno trattati i seguenti argomenti: installazione e configurazione, ticket management, Incident Management, Problem & Change Management, Asset Management & CMDB, Service Catalog, gestione licenze, contratti di supporto, Knowledge Base, ordini di acquisto, software distribution, patch management, gestione configurazioni desktop e Mobile Device Management. Al termine del corso verrà rilasciato l´attestato di partecipazione.
ISCRIZIONE >>
Info sui prodotti di Riferimento : Service Desk e Desktop Central
